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Rendimiento del staff

Métricas de acciones de moderadores: advertencias, mutes, bans. Visibilidad para propietarios.

In development

This capability is not available in the dashboard yet. It may ship in a future release.

Quién y cómo modera

ModeradoresAccionesInformes

Quién cuántas acciones realizó, por tipo y en el tiempo. Ayuda a evaluar carga y calidad de moderación.

Cómo funciona

  1. 01El sistema rastrea acciones de mods: advertencias, mutes, bans, borrado de mensajes, respuestas manuales
  2. 02Panel por moderador: acciones por día/semana, tiempo medio de respuesta a reportes, horas activas
  3. 03Mapa de calor de cobertura: qué horas tienen moderación activa vs huecos
  4. 04Indicador de burnout: marca moderadores con >3x la carga media del equipo
  5. 05Ranking de staff (opcional): reconocer a los que más contribuyen
  6. 06Resumen semanal del equipo publicado automáticamente en un canal de mods configurable

Qué rastrea

  • Acciones de mods por miembro del equipo
  • Tiempo medio de respuesta a contenido reportado por moderador
  • Mapa de calor de cobertura de moderación
  • Indicador de riesgo de burnout
  • Línea temporal de actividad del staff
  • Resumen semanal de rendimiento del equipo de mods
  • Alertas de huecos de cobertura

Casos de uso

  • Admin descubre que 2 mods manejan el 85% de las acciones — toca reclutar o redistribuir
  • Servidor detecta que de 2 a 6 AM no hay moderación — ventana ideal para raids
  • Community manager reconociendo al mejor mod cada semana con datos
  • Servidor gaming identificando qué mod merece promoción por consistencia, no solo antigüedad

Qué incluye

Everything is free right now.

Every capability below is unlocked during beta. Items marked Pro stay free until paid plans ship — Core remains free after that.

ProPro plan — free during betaSoonIn development

Analytics & Data

  • Full analytics dashboard
  • Hourly heatmaps
  • Engagement scoring (0–100)
  • Live counters — No limitPro
  • Bot inventory and permissions
  • Data history — No limitPro
  • AI insights and alertsPro
  • Daily digestPro
  • CSV exportPro
  • API accessProSoon
  • Call transcripts, summaries, and action itemsPro
  • Meeting search and AI pipelinesPro
  • Growth benchmarks vs similar serversProSoon

Growth & Retention

  • Welcome + verification gates
  • Welcome A/B testingPro
  • Retention funnels (Join → Day 30)ProSoon
  • Setup snapshots and AI assistPro

Security & Trust

  • Moderation + raid detection
  • Audit log retention — No limitPro
  • Mod action analyticsPro
  • Safety insightsPro

Community & Engagement

  • Leaderboard & XP
  • Searchable event log
  • Reaction roles — No limitProSoon
  • XP multiplier eventsPro

Server Health & Export

  • Server health check (0–100)
  • Embeddable widgets
  • Team members — No limitPro

Configuración

  1. 01Panel → Moderación → Rendimiento del staff → Activar
  2. 02El bot necesita permisos Gestionar mensajes y Ver registro de auditoría (suelen estar ya)
  3. 03Revisa la primera semana de datos — identifica huecos de cobertura y distribución de carga
  4. 04Configura canal del resumen semanal: Moderación → Staff → Canal del resumen
  5. 05Opcional: activa ranking de staff en #mod-chat para refuerzo positivo

Preguntas frecuentes

Es configurable. Puedes operar en «modo transparente» (los mods ven sus propias estadísticas) o «solo admins» (solo admins ven el panel). Recomendamos transparencia — mejora el rendimiento.

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Configuración en 2 min · Sin tarjeta